Помощь / FAQ

Как записаться к мастеру?

Откройте каталог, выберите мастера, нажмите «Записаться». Выберите услугу, дату и время — готово. Мастер получит уведомление и подтвердит запись.

Запись платная?

Нет, запись через Glowsy полностью бесплатна для клиентов. Вы оплачиваете услугу напрямую мастеру.

Как отменить или перенести запись?

Зайдите в личный кабинет клиента, найдите запись и нажмите «Отменить» или «Перенести». Рекомендуем делать это хотя бы за 2 часа до визита.

Как оставить отзыв?

После визита вы получите ссылку для отзыва. Можно оставить текст, фото работы и оценку от 1 до 5 звёзд.

Я мастер — как зарегистрироваться?

Перейдите на страницу регистрации мастера, заполните профиль: имя, специальность, город, описание. Добавьте услуги и фото работ — после этого вы появитесь в каталоге.

Сколько стоит размещение для мастера?

Тариф Free (бесплатный) — навсегда. Для расширенных функций доступны тарифы Basic (490 ₽/мес) и Pro (1 490 ₽/мес) в разделе подписки.

Как попасть в каталог?

Заполните профиль: фото, описание (от 50 символов), минимум 3 услуги. Для визуальных специальностей — добавьте 3+ фото работ. Система автоматически проверит готовность.

Можно ли использовать Glowsy в Telegram?

Да, Glowsy работает как Telegram Web App. Клиенты могут записываться прямо из Telegram без установки отдельного приложения.

Не нашли ответ?

Напишите нам: страница контактов или в Telegram @glowsy.